■ お見積もりについて
Q見積もり依頼したいのですが、費用はかかりますか？
無料で承っております。また、正確なお見積もりをお作りするために必要な現場調査も無料で承っております。
Qお見積もりの依頼の際に、必要な物はありますか？
特にございません。もし建築当時の図面がございましたら、より正確に面積計算が可能ですので、その際はお借りさせていただきます。また図面がない場合でも、担当者が実際に計測しますのでご安心ください。
Q見積もり依頼後は、絶対に契約しなければなりませんか？
ご契約を必ずしないといけないということは一切ございません。その後、強引な営業のご連絡をすることはございませんのでご安心ください。
Q複数社見積もりをとりたいのですが、相見積もりは可能ですか？
可能です。ご検討の際には、他社様のお見積書やサービス内容との比較検討をなされた上で、お決めになられることをオススメいたします。
Q平日は忙しくて在宅時間が限られているのですが、土日でも現場調査は可能ですか？
土日も現場調査は可能です。店舗が定休日となりますので、日時の方は担当者とご相談くださいませ。
Qミニマムリフォーム以外のリフォーム工事もお願いしたいのですが、可能ですか？
可能です。ミニマムリフォーム同様、実際の施工箇所を拝見させていただき、ご要望をお伺いさせていただいた上で、お見積書を作成させていただきます。もちろん無料で行なっております。
■ リフォームプランについて
Q予算の範囲内でプランを提案していただけますか？
はい。大丈夫です。ご予算に合わせた最善のプランをご提案させていただきます。
Qキッチンやユニットばす、トイレなど水まわり設備メーカーは自由に選べますか？
選べます。他メーカーと比較をしていただき、ご納得いく商品をお選びください。またメーカーショールームへの手配もできますので、お気軽にご相談くださいませ。
■ 工事について
Q工事期間中はずっと家にいないといけないですか？
ずっとご在宅いただく必要はございません。お留守になる場合でも、責任を持って管理させていただきますのでご安心ください。
Q住みながらリフォーム工事は可能ですか？
可能です。工事内容にもよりますが、水まわりの設備工事などのような一時的に使用できない期間を相談させていただいた上で、最小限の日数で施工させていただきます。
Q工事期間はどのくらいですか？
工事内容や物件の種類によっても異なります。設備機器交換のみの場合、キッチンは2日、お風呂は１〜2日、トイレは３時間程度でさせていただきます。
■ お支払い方法について
Qお支払いはどんな方法がありますか？
お支払い方法は、口座振込み・クレジットカード決済・モバイル決済（PayPay・LINE Payなど）にて可能です。また弊社ではリフォームローンのご案内も承っておりますので、ご要望の際は担当者までご相談くださいませ。
Qお支払いのタイミングはいつですか？
100万円未満の工事につきましては、工事完了後に100万円以上の工事につきましては工事開始前と工事完了後の2回に分けてご請求させていただきます。個別でのご対応も可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。
■ 保証やアフターサービスについて
Qリフォーム後に、相談したいことや聞きたいことが出てきた場合、どうしたらいいですか？
お引き渡し後のお付き合いを大切にし、サービスを行ってまいります。小さなことでもマイホームに関することがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
